Política de devoluciones y reembolsos

 

Box 2585, Stony Plain AB T7Z 1X9
Canadá
001 780 990 4052

 

Política de reembolso estándar

 

Ofrecemos devolución y/o cambio dentro de los primeros 30 días de su compra, si han pasado 30 días desde su compra, no se le ofrecerá devolución y/o cambio de ningún tipo. Las compras de nuestro producto a un revendedor o distribuidor deben pasar por el vendedor original para su devolución o cambio.

Reembolsos y cambios admisibles

● Su artículo debe estar sin usar o en las mismas condiciones en las que lo recibió.
● El artículo debe estar en el embalaje original.
● Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
● Solo se pueden reembolsar artículos de precio normal, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

 

Intercambios (si procede)

Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@agragps.com y le proporcionaremos un número de RMA con instrucciones de envío.

Bienes exentos

Están exentos de reembolso

● Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro.
● Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.

Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.

 

Reembolsos atrasados o no efectuados

● Si aún no has recibido el reembolso, comprueba primero de nuevo tu cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
● Si usted ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso todavía, por favor póngase en contacto con nosotros en (correo electrónico y o número de teléfono).

Envío

● Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo.
● ¡Los gastos de envío no son reembolsables! Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
● Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para que su producto intercambiado para llegar a usted, puede variar.
● Tenga en cuenta, Agra GPS no se hace responsable de los artículos perdidos durante el envío.

 

Información sobre la garantía estándar

Agra-GPS Ltd.. y sus empleados están orgullosos de nuestros productos y se comprometen a proporcionar a nuestros clientes y usuarios finales los productos mejor diseñados y fabricados. Esta Garantía Limitada y Política de Servicio describe la garantía de Agra-GPS y los procedimientos de garantía.

Alcance de la garantía:

Todos los productos Agra-GPS están garantizados contra defectos de fabricación, software y materiales.

Periodo de garantía:

El periodo de garantía es de 1 año a partir de la fecha de compra.

Procedimiento para recibir el servicio de garantía:

Los clientes deben llevar o enviar a portes pagados el producto Agra-GPS que requiera el servicio de garantía a un Centro de Servicio Autorizado Agra-GPS. Por favor, incluya una explicación del defecto o problema, una descripción de la forma en que se utiliza el producto Agra-GPS Ltd., y su nombre, dirección y número de teléfono. Puede incluir el documento original de compra u obtener un número RMA antes de enviar su producto.

Reparaciones o sustituciones dentro del ámbito de la garantía:

Si un producto Agra-GPS Ltd. es defectuoso debido a la mano de obra o materiales Agra-GPS Ltd. y el defecto se produce durante el período de garantía, entonces Agra-GPS Ltd. reparará el producto o lo reemplazará por uno nuevo, lo que Agra-GPS Ltd. considere apropiado dadas las circunstancias. Agra-GPS Ltd. no se hace responsable de la retirada y envío del producto Agra-GPS Ltd. al centro de servicio, la reinstalación del producto Agra-GPS Ltd. a su regreso al cliente, o cualquier daño incidental o consecuente resultante del defecto, retirada, reinstalación, envío u otros.

Reparaciones fuera del ámbito de la garantía:

Los problemas con los productos Agra-GPS Ltd. pueden deberse a una instalación defectuosa, adiciones o modificaciones no Agra-GPS Ltd., u otros problemas no debidos a defectos en la mano de obra o materiales Agra-GPS Ltd.. Si el Agra-GPS Ltd. Centro de Servicio Autorizado.